Envíos y Devoluciones

 

ENVÍOS

SOLO REALIZAMOS ENVÍOS A PENINSULA Y BALEARES.

Los envíos de los pedidos realizados en la tienda online se realizarán a través de la empresa de mensajería Envialia.

El pedido realizado por el usuario será entregado en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los costes de envío aparecerán con la debida separación en el precio final de la venta en todos los pedidos. 

Una vez el pedido salga de los almacenes, se enviará al cliente un correo electrónico notificándole que su pedido ha sido enviado, junto con la información facilitada por la empresa de mensajería para realizar su seguimiento.

Si en un plazo de 10 días laborables desde la confirmación de su pedido no ha recibido el paquete, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del e-mail de contacto clientes@evasalinero.com

DEVOLUCIONES

Al considerar las corbatas como un artículo de fiesta no admitimos devoluciones, solo admitiremos cambios en el caso de que el artículo recibido tenga alguna tara o defecto de fabricación o en el caso de que se hubiera enviado por error un artículo diferente al solicitado.



Si al recibir su pedido alguno de los artículos tiene una tara o defecto de fabricación, o se hubiera enviado un artículo diferente al solicitado, ruego se ponga en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la fecha de recepción de su pedido a través del correo electrónico clientes@evasalinero.com indicándonos el número de pedido y el articulo defectuoso o incorrecto.



En cuanto analicemos su solicitud de cambio,  le comunicaremos como tendrá que remitirnos la mercancía para que no le genere ningún coste hacer el envío de la misma.

Cuando recibamos el artículo será minuciosamente analizado para comprobar que no ha sido usado, y que tiene todas las etiquetas, tiene que estar dentro de su funda individual de celofán, dentro de su sobre de cartoncillo y en perfecto estado. En este caso le enviaremos un artículo en perfecto estado del mismo modelo o modelo similar (en el caso de que el defectuoso esté agotado).



Síguenos en   
Recomendar
¿Quieres recibir nuestra newsletter?
Política de privacidad